17.2
IG1 IG2 IG3

Tetapkan dan Pelihara Kontak Informasi untuk Melaporkan Insiden Keamanan

Kelompok Kontrol: 17. Manajemen Respons Insiden
Jenis Aset: T/A
Fungsi Keamanan: Respons

Deskripsi

Tetapkan dan pelihara informasi kontak untuk pihak-pihak yang perlu diberitahu tentang insiden keamanan. Kontak dapat mencakup staf internal, vendor pihak ketiga, penegak hukum, penyedia asuransi siber, lembaga pemerintah terkait, mitra Pusat Berbagi dan Analisis Informasi (ISAC), atau pemangku kepentingan lainnya. Verifikasi kontak setiap tahun untuk memastikan bahwa informasi sudah terkini.

Daftar Periksa Implementasi

1
Inventarisasi semua penyedia layanan pihak ketiga
2
Klasifikasikan pihak ketiga berdasarkan tingkat risiko
3
Lakukan penilaian keamanan terhadap vendor kritis
4
Sertakan persyaratan keamanan dalam kontrak

Ancaman & Kerentanan (CIS RAM)

Skenario Ancaman

Tenggat Pemberitahuan Regulasi Terlewat Setelah Pelanggaran

Integrity

Setelah pelanggaran data, organisasi gagal memberitahu badan regulasi yang diperlukan dalam jangka waktu yang diwajibkan karena tidak ada daftar kontak yang dipelihara untuk pihak pelaporan insiden.

Klaim Asuransi Siber Ditolak Akibat Pemberitahuan Terlambat

Availability

Klaim asuransi siber organisasi ditolak karena perusahaan asuransi tidak diberitahu dalam jangka waktu yang diperlukan, karena informasi kontak insiden penyedia asuransi tidak tersedia.

Keterlibatan Penegak Hukum Tertunda Selama Serangan Aktif

Availability

Selama serangan ransomware aktif, jam-jam kritis hilang untuk mengidentifikasi kontak penegak hukum yang tepat karena tidak ada daftar kontak yang dibuat sebelumnya untuk pelaporan insiden keamanan.

Kerentanan (Saat Pengamanan Tidak Ada)

Tidak Ada Daftar Kontak yang Dipelihara untuk Pelaporan Insiden

Tanpa daftar kontak pelaporan insiden terkini termasuk regulator, penegak hukum, perusahaan asuransi, dan mitra, pemberitahuan kritis tertunda atau terlewat selama fase respons insiden yang sensitif waktu.

Informasi Kontak yang Usang untuk Pemangku Kepentingan Kunci

Ketiadaan verifikasi kontak tahunan berarti bahwa selama insiden, organisasi mungkin mencoba menghubungi pemangku kepentingan pada nomor telepon atau alamat email yang sudah usang, menyebabkan kegagalan komunikasi.

Persyaratan Bukti

Jenis Item Bukti Frekuensi Pengumpulan
Dokumen Dokumen kebijakan yang mengatur (terkini, disetujui, dikomunikasikan) Ditinjau setiap tahun