15

Manajemen Penyedia Layanan

Mengembangkan proses untuk mengevaluasi penyedia layanan yang menyimpan data sensitif, atau bertanggung jawab atas platform atau proses TI kritis perusahaan, untuk memastikan penyedia tersebut melindungi platform dan data tersebut dengan tepat.

Mengapa Kontrol Ini Penting?

Di dunia modern yang terhubung, perusahaan mengandalkan vendor dan mitra untuk membantu mengelola data mereka atau mengandalkan infrastruktur pihak ketiga untuk aplikasi atau fungsi inti. Terdapat banyak contoh di mana pelanggaran pihak ketiga telah berdampak signifikan pada perusahaan; misalnya, sejak akhir tahun 2000-an, kompromi kartu pembayaran dikaitkan dengan vendor point-of-sale pihak ketiga. Baru-baru ini, sebuah perusahaan layanan kesehatan menemukan bahwa data jutaan pasien terekspos karena vendor layanan penagihan telah dikompromikan. Ini bukan hanya masalah teknologi -- operasi hukum dan regulasi dalam perusahaan harus menetapkan dan memelihara standar untuk setiap dan semua pihak ketiga.

Pengamanan (7)

ID Judul Fungsi IG Item Daftar Periksa Bukti
15.1 Tetapkan dan Pelihara Inventaris Penyedia Layanan Identifikasi
IG1 IG2 IG3
2 1
15.2 Tetapkan dan Pelihara Kebijakan Manajemen Penyedia Layanan Identifikasi
IG2 IG3
2 1
15.3 Pantau Penyedia Layanan Identifikasi
IG2 IG3
2 1
15.4 Pastikan Kontrak Penyedia Layanan Mencakup Persyaratan Keamanan Lindungi
IG2 IG3
2 1
15.5 Evaluasi Penyedia Layanan Identifikasi
IG3
2 1
15.6 Pantau Cakupan dan Efektivitas Penyedia Layanan Secara Aman Deteksi
IG3
4 3
15.7 Penghentian Penyedia Layanan Secara Aman Lindungi
IG3
2 1

Detail Verifikasi Audit

15.1 Tetapkan dan Pelihara Inventaris Penyedia Layanan
IG1 IG2 IG3
2 item

Tetapkan dan pelihara inventaris penyedia layanan. Inventaris harus mencantumkan semua penyedia layanan yang diketahui, mencakup klasifikasi berdasarkan sensitivitas data dan titik kontak penyedia layanan. Tinjau dan perbarui inventaris setiap tahun, atau ketika terjadi perubahan signifikan pada perusahaan yang dapat memengaruhi Pengamanan ini.

Daftar Verifikasi Audit

Jenis Item Bukti Frekuensi
Dokumen Dokumen kebijakan yang mengatur (terkini, disetujui, dikomunikasikan) Ditinjau setiap tahun
15.2 Tetapkan dan Pelihara Kebijakan Manajemen Penyedia Layanan
IG2 IG3
2 item

Tetapkan dan pelihara kebijakan manajemen penyedia layanan. Pastikan kebijakan mencakup, namun tidak terbatas pada, klasifikasi, inventaris, penilaian, pemantauan, dan penghentian penyedia layanan. Tinjau dan perbarui kebijakan setiap tahun, atau ketika terjadi perubahan signifikan pada perusahaan yang dapat memengaruhi Pengamanan ini.

Daftar Verifikasi Audit

Jenis Item Bukti Frekuensi
Dokumen Dokumen kebijakan yang mengatur (terkini, disetujui, dikomunikasikan) Ditinjau setiap tahun
15.3 Pantau Penyedia Layanan
IG2 IG3
2 item

Pantau penyedia layanan secara konsisten untuk menilai kepatuhan dan kewajiban kontraktual. Evaluasi juga mencakup tinjauan dan pemantauan berkala serta pelaporan perubahan pada lingkungan penyedia layanan.

Daftar Verifikasi Audit

Jenis Item Bukti Frekuensi
Dokumen Dokumen kebijakan yang mengatur (terkini, disetujui, dikomunikasikan) Ditinjau setiap tahun
15.4 Pastikan Kontrak Penyedia Layanan Mencakup Persyaratan Keamanan
IG2 IG3
2 item

Pastikan kontrak penyedia layanan mencakup persyaratan keamanan, seperti kontrol keamanan minimum, respons insiden dan penanganan data, persyaratan enkripsi data dan hak pembuangan data. Ini termasuk batasan hukum dan regulasi yang harus dipatuhi oleh penyedia layanan saat mengakses data yang dikendalikan.

Daftar Verifikasi Audit

Jenis Item Bukti Frekuensi
Dokumen Dokumen kebijakan yang mengatur (terkini, disetujui, dikomunikasikan) Ditinjau setiap tahun
15.5 Evaluasi Penyedia Layanan
IG3
2 item

Evaluasi penyedia layanan secara konsisten. Evaluasi harus mencakup tinjauan laporan, dokumentasi, atau proses keamanan penyedia layanan yang relevan.

Daftar Verifikasi Audit

Jenis Item Bukti Frekuensi
Dokumen Dokumen kebijakan yang mengatur (terkini, disetujui, dikomunikasikan) Ditinjau setiap tahun
15.6 Pantau Cakupan dan Efektivitas Penyedia Layanan Secara Aman
IG3
4 item

Pantau cakupan dan efektivitas penyedia layanan secara aman. Contoh implementasi termasuk memantau pemindaian akun, laporan audit, tinjauan kontrak, dan pengendalian layanan penyedia.

Daftar Verifikasi Audit

Jenis Item Bukti Frekuensi
Teknis Dasbor SIEM yang menunjukkan sumber log dan status pengumpulan Diambil setiap bulan
Catatan Catatan peninjauan log dan temuan Setiap siklus peninjauan
Dokumen Dokumen kebijakan yang mengatur (terkini, disetujui, dikomunikasikan) Ditinjau setiap tahun
15.7 Penghentian Penyedia Layanan Secara Aman
IG3
2 item

Penghentian penyedia layanan secara aman. Contoh pertimbangan termasuk penonaktifan akun pengguna dan layanan, penghentian aliran data, dan pembuangan data yang aman di dalam lingkungan penyedia layanan.

Daftar Verifikasi Audit

Jenis Item Bukti Frekuensi
Dokumen Dokumen kebijakan yang mengatur (terkini, disetujui, dikomunikasikan) Ditinjau setiap tahun